Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para que servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
Os dados coletados neste site são tratados por Dra. Karimy Hamad Mehanna, com consultório na Av. Iguaçu, 2560 — Batel, Curitiba/PR. Para qualquer questão sobre privacidade, use os canais da página de contato.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa voluntariamente no formulário de contato: nome completo, e-mail, o assunto selecionado e o texto da sua mensagem. Registramos também o endereço IP e o navegador utilizados no envio, exclusivamente como medida de segurança contra abuso e envio automatizado.
Para que usamos
Os dados servem unicamente para responder ao seu contato e, quando for o caso, organizar o agendamento de uma consulta. Não usamos suas informações para publicidade, não fazemos perfilamento e não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.
Informações de saúde
Este site não é o canal adequado para enviar dados clínicos detalhados, exames ou fotografias. Se você mencionar informações de saúde na mensagem, elas serão tratadas com a mesma confidencialidade do sigilo médico. Ainda assim, recomendamos guardar o detalhamento clínico para a consulta.
Onde os dados ficam
As mensagens são armazenadas em infraestrutura da Supabase, com acesso restrito e protegido por autenticação. O envio de aviso por e-mail pode utilizar um provedor de e-mail transacional. Ambos atuam como operadores, seguindo nossas instruções.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e, no máximo, por 24 meses. Depois disso, são eliminadas. Registros que a legislação obrigue a manter por prazo maior seguem o prazo legal.
Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreamento próprios. São usados apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento, incluindo a sessão da área administrativa, restrita à equipe.
Agenda do Doctoralia
A página de contato exibe a agenda de consultas operada pelo Doctoralia (Docplanner). Trata-se de um conteúdo incorporado de terceiro: ao carregá-lo, seu navegador se comunica diretamente com os servidores dessa plataforma, que pode registrar dados de acesso e utilizar cookies próprios. O agendamento acontece dentro do ambiente do Doctoralia e passa a ser regido pela política de privacidade deles. O widget só é carregado quando você rola até essa parte da página.
Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, e revogar consentimento. Basta pedir pelos canais de contato; respondemos no prazo legal.
Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização no topo indica sempre a versão vigente.